POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje Ogólne

Na www.betibet.com (dalej również „Kasyno”, „strona internetowa”, „my”, „nas” lub „nasze”) zdajemy sobie sprawę z wagi ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej również „Polityka”) określa, w jaki sposób my i nasze spółki zależne zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym między innymi z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i Dokumentach Elektronicznych (PIPEDA) oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO/GDPR).

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do naszej strony internetowej (www.betibet.com), usług oraz wszelkich interakcji, które masz z nami.

Strona internetowa jest przeznaczona wyłącznie dla osób w wieku 18 lat i starszych. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że przypadkowo zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 18 roku życia – szczególnie w wyniku niewłaściwego korzystania z naszej strony internetowej – podejmiemy odpowiednie kroki w celu przetworzenia takich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. O nas

Strona internetowa www.betibet.com jest własnością i jest obsługiwana przez Novatrix SRL (dalej również „Spółka”, „strona internetowa”, „my”, „nas” lub „nasze”), która jest zarejestrowana zgodnie z prawem KOSTARYKI, z numerem rejestracyjnym spółki 3-102-893958, z siedzibą pod adresem PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, PÓŁNOCNA STRONA SZKOŁY MANUEL ÁVILA CAMACHO, KOSTARYKA.

Jako właściciel i operator strony internetowej pełnimy funkcję Administratora Danych. Posiadamy tę rolę, ponieważ w ramach naszej relacji z Tobą decydujemy, w jaki sposób i w jakim celu Twoje dane są przetwarzane, jak określono w niniejszej Polityce.

Aby zapewnić zgodność z wszystkimi wymogami prawnymi dotyczącymi przetwarzania Twoich danych osobowych, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (dalej również „IOD”). IOD jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz aby pomóc w kwestiach związanych z Twoimi danymi osobowymi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, chcesz skorzystać ze swoich praw lub zgłosić skargę dotyczącą przetwarzania danych, skontaktuj się z naszym IOD pod adresem [email protected]

3. Rodzaje danych osobowych, cele przetwarzania, podstawa prawna i źródła danych

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe, aby świadczyć nasze usługi, spełniać wymogi prawne oraz utrzymywać bezpieczne środowisko gry. Dane osobowe obejmują wszelkie informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować. Poniżej przedstawiamy rodzaje danych, które zbieramy, powody ich przetwarzania, podstawę prawną oraz źródła, z których pozyskujemy te dane.

4. Kategorie danych, które przetwarzamy:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, data urodzenia, płeć, narodowość oraz numery identyfikacyjne (np. dowód osobisty lub paszport).

Dane kontaktowe: adres zamieszkania, dokumenty potwierdzające adres, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dostępne środki komunikacji.

Dane finansowe: dane konta bankowego, informacje o karcie płatniczej, dokumenty potwierdzające źródło środków lub źródło majątku (wyciągi bankowe lub dowód dochodu).

Dane transakcyjne: szczegóły dotyczące wpłat, wypłat i innych transakcji finansowych.
Dane dotyczące gry: szczegóły dotyczące gier, w które grasz na naszej stronie, czasy logowania/wylogowania, aktywność w zakładach, odebrane bonusy oraz historia działań w zakresie odpowiedzialnej gry.

Dane techniczne: adres IP / dane o lokalizacji, informacje logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, system operacyjny, platforma i inne technologie używane do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej.

Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje marketingowe i komunikacja z nami. Lub inne dane, które nam przekazujesz podczas kontaktu.

5. Cele przetwarzania i podstawa prawna:

Świadczenie usług: zarządzanie kontami, przetwarzanie transakcji, weryfikacja tożsamości, odpowiadanie na zapytania oraz udostępnianie promocji.
W tym celu opieramy się na podstawie prawnej wykonania umowy.

Przestrzeganie obowiązków prawnych: przestrzeganie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), przeprowadzanie kontroli Know Your Customer (KYC), egzekwowanie zasad odpowiedzialnej gry oraz przestrzeganie obowiązków sprawozdawczych nałożonych przez organy regulacyjne. To przetwarzanie odbywa się na podstawie obowiązku prawnego.

Zapobieganie oszustwom i zarządzanie ryzykiem: wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom bonusów, nieautoryzowanym działaniom oraz utrzymywanie rejestrów klientów wysokiego ryzyka.
Podstawą prawną tego celu są uzasadnione interesy (w celu ochrony naszej działalności i użytkowników).

Marketing i personalizacja: wysyłanie ofert promocyjnych, spersonalizowanych reklam i komunikacji marketingowej zgodnie z preferencjami.
Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda i/lub uzasadniony interes.

Analiza i poprawa usług: analiza ruchu na stronie, rozwiązywanie problemów technicznych, optymalizacja doświadczenia użytkownika oraz prowadzenie badań.
Podstawą prawną tego celu jest uzasadniony interes.

Zapewnienie bezpieczeństwa: monitorowanie i wzmacnianie bezpieczeństwa platformy.
W tym celu działamy na podstawie uzasadnionego interesu oraz obowiązku prawnego.

6. Źródła, z których zbieramy dane:

Zbieramy dane osobowe z różnych źródeł, aby zapewnić zgodność z przepisami, bezpieczeństwo i płynne korzystanie z usług. Źródła te obejmują:

Bezpośrednio od Ciebie – informacje, które podajesz podczas rejestracji, korzystania z naszych usług lub kontaktu z nami. Dostawcy weryfikacji – usługi potwierdzające Twoją tożsamość, wiek lub adres.

Instytucje finansowe – banki i dostawcy usług płatniczych zaangażowani w przetwarzanie transakcji.

Bazy AML i PEP – bazy danych używane do kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz identyfikacji osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP).

Organy regulacyjne i bazy odpowiedzialnej gry – oficjalne źródła pomagające nam wypełniać obowiązki prawne i zasady odpowiedzialnej gry.

Partnerzy biznesowi – sieci partnerskie, platformy reklamowe i dostawcy usług analitycznych, którzy mogą udostępniać dane pseudonimowe w celach marketingowych i optymalizacji usług.

7. Udostępnianie danych osobowych

Aby świadczyć nasze usługi, możemy potrzebować udostępnienia Twoich danych osobowych zaufanym stronom trzecim, w tym:

Członkowie grupy: Możemy udostępniać Twoje dane w ramach naszej grupy w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom bonusów, AML i działań związanych z Odpowiedzialną Grą. Jeśli wyrazisz zgodę, możemy również udostępniać Twoje dane w celu marketingu bezpośredniego dotyczącego innych produktów w grupie.

Dostawcy gier: Niektórzy z naszych dostawców gier mogą potrzebować dostępu do określonych danych (np. nazwa użytkownika, adres IP), aby oferować gry na naszej stronie. Politykę prywatności można znaleźć na ich stronie internetowej.

Dostawcy płatności: Możemy udostępniać Twoje dane dostawcom płatności w celu przetwarzania transakcji. Polityki prywatności można przeglądać na ich stronach internetowych.

Partnerzy marketingowi: Jeśli wyrazisz zgodę na marketing, możemy udostępniać Twoje dane kontaktowe partnerom, którzy obsługują e-maile promocyjne, SMS-y i połączenia telefoniczne.

Organy regulacyjne: Możemy udostępniać dane organom ścigania lub organom regulacyjnym, jeśli wymaga tego prawo. W odpowiednich przypadkach będziemy kwestionować nieuzasadnione lub niejasne żądania.

Oprogramowanie do komunikacji stron trzecich: Korzystamy z usług zewnętrznych w celu wsparcia komunikacji e-mailowej i na czacie na żywo. Narzędzia weryfikacji AML i KYC: Aby spełnić obowiązki prawne, możemy udostępniać dane narzędziom stron trzecich do kontroli wieku, tożsamości i zapobiegania oszustwom.

Transfery biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane, a my poinformujemy Cię przed dokonaniem takiej zmiany.

Podmioty przetwarzające dane: Możemy również udostępniać dane naszym prawnikom, konsultantom i organom regulacyjnym na podstawie ścisłych umów o przetwarzaniu danych, aby zapewnić ochronę Twoich danych.

Zapewniamy, że wszystkie podmioty trzecie przetwarzają Twoje dane osobowe zgodnie z prawem i bezpiecznie, wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszą polityką prywatności. Nie pozwalamy podmiotom trzecim na wykorzystywanie Twoich danych do własnych celów. Minimalizujemy również udostępniane dane do niezbędnego zakresu do pełnienia ich roli.

8. Międzynarodowe transfery danych

Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Transfery do krajów uznanych za posiadające odpowiedni poziom ochrony danych

9. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Przy ustalaniu okresów przechowywania uwzględniamy takie czynniki jak cel zbierania danych, obowiązujące przepisy prawne, charakter danych oraz potencjalne ryzyko nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia.

Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy, jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich danych osobowych przez minimum pięć lat od zamknięcia konta. Wnioski o usunięcie danych przed upływem tego okresu nie mogą być rozpatrzone.

Możemy również przechowywać dane zanonimizowane w celu ulepszania naszych usług i komunikacji marketingowej, bez stosowania zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

10. Zgoda i Twoje prawa

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce. Zgodnie z RODO i PIPEDA masz prawo do:

Wycofania zgody w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych lub umownych.

Dostępu, poprawiania lub żądania usunięcia swoich danych osobowych.

Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Żądania przeniesienia danych.

Rezygnacji z komunikacji marketingowej.

Złożenia skargi do organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Zazwyczaj nie polegamy na w pełni zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji w naszych procesach biznesowych. Jeśli jednak stosujemy takie procesy w określonych przypadkach, poinformujemy Cię o tym osobno, jeśli wymaga tego prawo.

12. Bezpieczeństwo danych

Podczas zarządzania Twoim Kontem Gracza przestrzegamy rygorystycznych wymogów prawnych dotyczących ochrony danych osobowych.

Stosujemy rozsądne środki bezpieczeństwa technicznego, fizycznego i administracyjnego, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą oraz wszelkimi formami niezgodnego z prawem przetwarzania (takimi jak kradzież czy nieautoryzowany dostęp). Wszelkie dane osobowe, które nam przekazujesz, są przesyłane za pośrednictwem bezpiecznego serwera. Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko pracownicy, agenci, wykonawcy i strony trzecie, które potrzebują ich do celów biznesowych.

Do Twojego Konta Gracza można uzyskać dostęp wyłącznie za pomocą unikalnego identyfikatora i hasła. Możesz również włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla dodatkowej ochrony. Ważne jest, abyś zachował poufność danych logowania i upewnił się, że nikt inny nie ma do nich dostępu.

13. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy aktualizować, modyfikować lub zmieniać naszą Politykę Prywatności w miarę postępu technologii i zmian wymogów prawnych. Zachęcamy do okresowego przeglądania polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje informacje.