Odpowiedzialna gra
OGÓLNE
Hazard w kasynie online służy głównie rozrywce. Jednak pewien odsetek osób traci nad sobą kontrolę podczas gry. Przed rozpoczęciem gry należy pamiętać, że hazard nie powinien być traktowany jako źródło dochodu ani sposób na spłatę długów. Warto śledzić czas i kwotę pieniędzy wydawanych codziennie w kasynie online.
Pomoc w przypadku problemów z grami
Jeśli uważasz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub jeśli gry zaczynają kolidować z Twoimi codziennymi obowiązkami, zdecydowanie zalecamy rozważenie kilku środków, które mogą pomóc, takich jak ustalenie osobistych limitów dotyczących aktywności w grach, skorzystanie z samowykluczenia i zwrócenie się o pomoc i wsparcie do zaufanych, niezależnych organów.
Limity osobiste
Limity można zmienić w dowolnym momencie. Obniżenie limitu nastąpi natychmiast, natomiast zwiększenie może nastąpić dopiero po potwierdzeniu e-mailem i po wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego typu, aby uniknąć pochopnych decyzji. W celu uzyskania dalszych informacji lub pomocy dotyczącej funkcji Limitów Osobistych prosimy o kontakt z działem wsparcia.
Limit depozytu. Możesz ustawić limit swoich depozytów na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit strat. Możesz ustawić limit swoich strat w kasynie na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit obrotu. Możesz ustawić limit stawianej kwoty na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit przerwy (Cooling-Off). Możesz ustawić okres przerwy na 1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy. W czasie trwania limitu nie możesz dokonywać wpłat do kasyna i będziesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych przez wybrany okres, jednak możesz wypłacić pozostałe środki w tym czasie. Okres przerwy jest aktywowany natychmiast na Twoim koncie. Po jego wygaśnięciu konto zostanie automatycznie reaktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić samowykluczenie na 6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok lub na zawsze. Po jego ustawieniu Twoje konto użytkownika zostanie natychmiast zablokowane i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wybrany okres. Nie będziesz mógł dokonywać wpłat ani grać. Możesz jednak zainicjować ręczną wypłatę poprzez nasze kanały obsługi klienta. Środki pozostałe na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia z procedury weryfikacji, jeśli jest ona wymagana przez kasyno do przetworzenia środków.
Aby ustawić limity, przejdź do linku lub skontaktuj się z nami poprzez LiveChat albo pod adresem [email protected]
Obowiązujące limity dla zakładów sportowych
Limit strat i limit obrotu nie mają obecnie zastosowania do zakładów sportowych. Limit przerwy (Cooling-Off) również nie uniemożliwia obstawiania zakładów sportowych, jeśli masz dostępne saldo.
Limit depozytu. Limit Twoich wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit przerwy. Możesz ustawić okres przerwy na określony czas. W czasie jego trwania nie możesz dokonywać wpłat do kasyna i będziesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych, choć możesz wypłacić pozostałe środki w tym czasie. Okres przerwy jest aktywowany natychmiast na Twoim koncie. Po jego wygaśnięciu konto zostanie automatycznie reaktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić samowykluczenie na 6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok lub na zawsze. Po jego ustawieniu Twoje konto użytkownika zostanie natychmiast zablokowane i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wybrany okres. Nie będziesz mógł dokonywać wpłat ani grać. Możesz jednak zainicjować ręczną wypłatę poprzez nasze kanały obsługi klienta. Środki pozostałe na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia z procedury weryfikacji, jeśli jest ona wymagana przez kasyno do przetworzenia środków.
Możesz również skontaktować się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] i poinformować nas o swojej decyzji o zaprzestaniu gry na stronie przez określony czas. Podejmiemy wszelkie niezbędne działania, aby zablokować dostęp do Twojego konta użytkownika i upewnić się, że nie otrzymujesz materiałów promocyjnych.
Pomoc zewnętrzna
Możesz skontaktować się z jedną z poniższych organizacji w celu konsultacji i wsparcia:
Ochrona Nieletnich
Kasyno Betibet akceptuje wyłącznie graczy, którzy ukończyli 18 lat i stosuje wszelkie dostępne metody, aby uniemożliwić osobom niepełnoletnim rejestrację i grę w naszym kasynie. Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania dowodu tożsamości, a w przypadku, gdy gracz nie osiągnął wieku uprawniającego do gry, dostęp do strony zostanie zablokowany. Zdajemy sobie jednak sprawę, że ze względu na powszechną dostępność internetu osoby niepełnoletnie nadal mają szansę zarejestrować się i grać w kasynie online. Dlatego gorąco zachęcamy rodziców do współpracy w celu ochrony swoich dzieci przed bezpłatnym dostępem do stron z grami. Istnieje specjalne oprogramowanie, które może w tym pomóc. Więcej informacji można znaleźć na poniższych stronach internetowych.
