Odpowiedzialna gra
OGÓLNE
Hazard w kasynie online odbywa się głównie w celach rozrywkowych. Jednak istnieje pewien odsetek osób, które tracą kontrolę nad sobą podczas gry. Przed rozpoczęciem gry ważne jest, aby uświadomić sobie, że gry nie powinny być postrzegane jako źródło dochodu ani sposób na spłatę długów. Przydatne jest monitorowanie czasu i kwoty wydanej codziennie w kasynie online.
Pomoc w przypadku problemów z grą
Jeśli uważasz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub jeśli gra zaczyna zakłócać Twoje normalne codzienne czynności, zdecydowanie zalecamy rozważenie kilku działań, które mogą pomóc, takich jak ustawienie Osobistych Limitów w swojej aktywności hazardowej, skorzystanie z Samowykluczenia oraz szukanie pomocy i wsparcia u zaufanych, niezależnych instytucji.
Limity osobiste
Limity mogą być zmieniane w dowolnym momencie. Obniżenie limitu będzie miało natychmiastowy efekt, natomiast zwiększenie limitu może nastąpić dopiero po potwierdzeniu e-mailem i po wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego typu, aby uniknąć pochopnych decyzji. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy dotyczącej funkcji Limitów Osobistych, skontaktuj się z obsługą klienta.
Limit depozytu. Możesz ustawić limit swoich depozytów na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit strat. Możesz ustawić limit swoich strat w kasynie na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit zakładów. Możesz ustawić limit stawki na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit przerwy. Możesz ustawić Limit Przerwy na 1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy. Gdy limit jest aktywny, nie możesz wpłacać środków w kasynie i będziesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na określony czas, chociaż możesz wypłacić pozostałe środki w tym okresie. Okres przerwy jest stosowany do Twojego konta natychmiast. Po jego wygaśnięciu Twoje konto zostanie automatycznie reaktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić Limit Samowykluczenia na 6 miesięcy, 9 miesięcy lub 1 rok. Po jego ustawieniu Twoje konto użytkownika zostanie natychmiast zablokowane i będziesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na określony czas. Nie będziesz mógł dokonywać wpłat ani wypłat środków.
Aby ustawić limity, prosimy skorzystać z linku lub alternatywnie skontaktować się z nami poprzez LiveChat lub na adres [email protected]
Limity obowiązujące w zakładach sportowych
Limit strat i limit zakładów obecnie nie mają zastosowania do zakładów Sportbook. Limit przerwy nie uniemożliwia obecnie składania zakładów Sportbook, jeśli posiadasz dostępny balans.
Limit depozytu. Limit Twoich depozytów na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit przerwy. Możesz ustawić okres przerwy na określony czas. Gdy limit jest aktywny, nie możesz wpłacać środków do kasyna i będziesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych, chociaż możesz wypłacić pozostałe środki w tym okresie. Okres przerwy jest stosowany do Twojego konta natychmiast. Po jego wygaśnięciu Twoje konto zostanie automatycznie reaktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić limit samowykluczenia na określony czas. Po jego ustawieniu Twoje konto gracza zostanie natychmiast zablokowane i będziesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wyznaczony okres. Nie będziesz mógł wpłacać ani wypłacać środków, gdy limit jest aktywny. Istnieje jednak zawsze możliwość dokonania ręcznej wypłaty za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta.
Samowykluczenie na żądanie
Możesz również skontaktować się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] i poinformować nas o swojej decyzji o przerwaniu gry na stronie na określony czas. Podejmiemy wszelkie działania, aby zablokować dostęp do Twojego konta i upewnić się, że nie otrzymasz materiałów promocyjnych. Należy pamiętać, że jeśli samowykluczenie z kasyna jest na czas nieokreślony, pozostałe środki na koncie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Jeśli samowykluczenie jest na określony czas, pozostałe środki na koncie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna dopiero po wygaśnięciu okresu samowykluczenia.
Zewnętrzna pomoc
Możesz skontaktować się z dowolną z poniższych organizacji w celu konsultacji i wsparcia:
Ochrona nieletnich
Kasyno Betibet akceptuje wyłącznie graczy, którzy ukończyli co najmniej 18 lat, i korzysta ze wszystkich dostępnych metod, aby uniemożliwić nieletnim rejestrację i grę w naszym kasynie. Kasyno zastrzega sobie prawo do żądania dowodu tożsamości, a w przypadku, gdy gracz nie osiągnął legalnego wieku do gry, dostęp do strony zostanie odmówiony. Zdajemy sobie jednak sprawę, że ze względu na szeroką dostępność Internetu osoby niepełnoletnie nadal mogą mieć możliwość rejestracji i gry w kasynie online. Dlatego zdecydowanie zachęcamy rodziców do współpracy w celu ochrony swoich dzieci przed swobodnym dostępem do stron hazardowych. Istnieje specjalne oprogramowanie, które może w tym pomóc. Więcej informacji można znaleźć na następujących stronach internetowych.
