TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

1. Yleiset tiedot

www.betibet.com (jäljempänä myös "Casino", "verkkosivusto", "me", "meidät" tai "meidän") tunnustaa henkilökohtaisten tietojesi suojaamisen tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös "Käytäntö") kuvaa, miten me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien mutta ei rajoittuen henkilötietojen suojaa ja sähköisiä asiakirjoja koskevaan lakiin (PIPEDA) ja yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.betibet.com), palveluitamme ja kaikkea kanssakäymistä kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan 18-vuotiaille ja sitä vanhemmille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos huomaamme, että olemme vahingossa keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä — erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön vuoksi — ryhdymme asianmukaisiin toimiin näiden tietojen käsittelemiseksi sovellettavien lakien mukaisesti.

2. Meistä

Verkkosivusto www.betibet.com on Novatrix SRLin omistama ja ylläpitämä (jäljempänä myös "Yritys", "verkkosivusto", "me", "meidät" tai "meidän"), joka on perustettu COSTA RICAn lakien mukaisesti, yritysrekisterinumero 3-102-893958, ja jonka rekisteröity osoite on PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä. Meillä on tämä rooli, koska liiketoimintasuhteessamme sinuun määritämme, miten ja miksi tietojasi käsitellään, kuten tässä Käytännössä kuvataan.

Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia henkilötietojen käsittelyä koskevia lakisääteisiä vaatimuksia, olemme nimenneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös DPO). DPO on käytettävissä vastaamaan kaikkiin tietosuojakäytäntöä koskeviin kysymyksiisi ja auttamaan kaikissa henkilötietojasi koskevissa huolenaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää laillisia oikeuksiasi tai tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä DPO:himme osoitteessa [email protected]

3. Henkilötietojen tyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperuste ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme palveluitamme, täyttääksemme lakisääteiset vaatimukset ja ylläpitääksemme turvallista ja suojattua peliympäristöä. Henkilötietoihin kuuluu kaikki tieto, joka voi tunnistaa sinut suoraan tai epäsuoraan. Alla kuvataan keräämämme tietotyypit, miksi käsittelemme niitä, oikeusperuste niiden käsittelyyn ja lähteet, joista saamme nämä tiedot.

4. Käsittelemämme tietokategoriat:

Henkilöllisyystiedot: koko nimi, käyttäjänimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus ja henkilötunnukset (esim. henkilökortti tai passi).

Yhteystiedot: kotiosoite, osoitteen todistavat asiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat yhteydenottotavat.

Taloustiedot: pankkitilin tiedot, maksukorttitiedot, asiakirjat, jotka todentavat varojen tai omaisuuden lähteen (pankkitiliotteet tai tulotodistukset).

Transaktiotiedot: tiedot talletuksistasi, nostoistasi ja muista taloudellisista tapahtumista.
Pelitoimintatiedot: tiedot verkkosivustollamme pelaamistasi peleistä, sisään-/uloskirjautumisajoista, panostustoiminnasta, lunastetuista bonuksista ja vastuullisen pelaamisen historiasta.

Tekniset tiedot: IP-osoite / sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaintyyppi ja -versio, aikavyöhykkeiden asetukset, käyttöjärjestelmä, alusta ja muu teknologia, jota käytetään verkkosivustoomme pääsemiseksi.

Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointimieltymyksesi ja viestintä kanssamme. Tai muut tiedot, jotka annat meille viestinnän aikana.

5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

Palvelun tarjoaminen: tilien hallinta, tapahtumien käsittely, henkilöllisyyden varmentaminen, kyselyihin vastaaminen ja pääsyn tarjoaminen kampanjoihin.
Tätä tarkoitusta varten perustamme oikeutemme sopimuksen täytäntöönpanoon.

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: rahanpesulainsäädännön (AML) noudattaminen, Asiakkaan tunteminen (KYC) -tarkastusten suorittaminen, vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden täytäntöönpano ja sääntelyraportoinnin noudattaminen. Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisen velvoitteen nojalla.

Petosten estäminen ja riskienhallinta: petosten, bonushuijauksen ja luvattomien toimintojen havaitseminen ja estäminen sekä korkean riskin asiakastietojen ylläpito.
Perustamme oikeutemme legitiimeihin etuihin (liiketoimintamme ja käyttäjiemme suojaamiseksi) tämän tarkoituksen osalta.

Markkinointi ja personointi: kampanja- ja tarjousviestien, henkilökohtaisten mainosten ja markkinointiviestien lähettäminen mieltymystesi perusteella.
Tämän käsittelyn oikeusperusteena on sinun suostumuksesi ja/tai legitiimit etumme.

Analytiikka ja palvelun parantaminen: verkkosivuston liikenteen analysointi, teknisten ongelmien ratkaiseminen, käyttäjäkokemuksen optimointi ja tutkimuksen tekeminen.
Käytämme legitiimiä etua tämän erityisen tarkoituksen oikeusperusteena.

Turvallisuuden varmistaminen: alustan turvallisuuden valvonta ja parantaminen.
Tätä tarkoitusta varten toimimme legitiimin edun ja lakisääteisen velvoitteen perusteella.

6. Lähteet, joista keräämme tietoja:

Keräämme henkilötietoja eri lähteistä varmistaaksemme sääntöjen noudattamisen, turvallisuuden ja sujuvan käyttäjäkokemuksen. Näihin lähteisiin kuuluvat:

Suoraan sinulta – Tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi, käyttäessäsi palveluitamme tai viestiessäsi kanssamme. Varmennuspalvelut – Palvelut, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, ikäsi tai osoitteesi.

Rahoituslaitokset – Pankit ja maksupalveluntarjoajat, jotka osallistuvat tapahtumien käsittelyyn.

AML- ja PEP-tietokannat – Tietokannat, joita käytetään rahanpesun (AML) tarkistuksiin ja poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden (PEP) tunnistamiseen.

Sääntelyviranomaiset ja vastuullisen pelaamisen tietokannat – Viralliset lähteet, jotka auttavat meitä täyttämään lakisääteiset ja vastuullisen pelaamisen velvoitteet.

Liikekumppanit – Kumppaniverkostot, mainosalustat ja analytiikkapalvelut, jotka saattavat jakaa pseudonyymejä tietoja markkinointia ja palvelun optimointia varten.

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Palveluidemme tarjoamiseksi saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi luotettaville kolmansille osapuolille, mukaan lukien:

Konsernin jäsenet: Saatamme jakaa tietosi konsernin sisällä petosten estämistä, bonushuijausten ehkäisemistä, AML:n ja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin. Jos annat suostumuksesi, voimme myös jakaa tietosi suoramarkkinointia varten muista konsernin tuotteista.

Pelin tarjoajat: Jotkut pelin tarjoajistamme saattavat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (esim. käyttäjänimi, IP-osoite) tarjotakseen pelejä sivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojakäytännön heidän verkkosivustoltaan.

Maksupalveluntarjoajat: Saatamme jakaa tietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa tapahtumien käsittelemiseksi. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa heidän verkkosivuiltaan.

Markkinointikumppanit: Jos annat suostumuksesi markkinointiin, voimme jakaa yhteystietosi kumppaneille, jotka hoitavat mainossähköposteja, SMS-viestejä ja puheluita.

Sääntelyviranomaiset: Saatamme jakaa tietoja lainvalvonta- tai sääntelyviranomaisille, jos laki niin vaatii. Haastamme kohtuuttomat tai epämääräiset pyynnöt tarvittaessa.

Kolmannen osapuolen viestintäohjelmistot: Käytämme kolmannen osapuolen palveluja sähköposti- ja livechat-viestinnän tukena. AML- ja KYC-varmennustyökalut: Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi saatamme jakaa tietoja kolmannen osapuolen työkalujen kanssa iän, henkilöllisyyden ja petosten tarkistuksia varten.

Liiketoiminnan siirrot: Yritysjärjestelyjen, yritysoston tai myynnin yhteydessä henkilötietosi saattavat siirtyä, ja ilmoitamme sinulle ennen tällaisia muutoksia.

Tietojenkäsittelijät: Voimme myös jakaa tietoja lakimiestemme, konsulttiemme ja sääntelyviranomaisten kanssa tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten nojalla varmistaaksemme tietojesi suojan.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi lainmukaisesti ja turvallisesti, vain tiettyihin tarkoituksiin ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Minimoimme myös jaettavat tiedot vain siihen, mikä on tarpeellista heidän roolinsa kannalta.

8. Kansainväliset tietosiirrot

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme, että asianmukaiset turvatoimet ovat voimassa, kuten:

Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet (Standard Contractual Clauses, SCCs).

Siirrot maihin, joilla katsotaan olevan riittävä tietosuojan taso.

9. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten tiedot on kerätty.

Määritellessämme säilytysajoja otamme huomioon tekijöitä, kuten tietojen keruun tarkoituksen, sovellettavat lait, tietojen luonteen ja luvattoman käytön tai luovutuksen mahdolliset riskit.

Rahanpesun vastaisen sääntelyn vuoksi meidän on säilytettävä henkilötietojasi vähintään viisi vuotta tilisi sulkemisesta. Pyyntöjä tietojen poistamisesta ennen tätä ajanjaksoa ei voida käsitellä.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja tietoja palveluidemme ja markkinointiviestinnän parantamiseksi ilman automaattista päätöksentekoa.

10. Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä Käytännössä kuvatulla tavalla. GDPR:n ja PIPEDAn mukaisesti sinulla on oikeus:

Peruuttaa suostumus milloin tahansa, laillisten tai sopimuksellisten rajoitusten mukaisesti.

Saada pääsy, korjata tai pyytää henkilötietojesi poistamista.

Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä.

Pyytää tietojen siirrettävyyttä.

Kieltäytyä markkinointiviestinnästä.

Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot oikeuksiesi tulleen loukatuksi.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme yleisesti luota täysin automaattiseen päätöksentekoon liiketoimintaprosesseissamme. Jos kuitenkin käytämme tällaisia prosesseja tietyissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, lain edellyttämällä tavalla.

12. Tietoturva

Hallinnoidessamme Pelaajatiliäsi noudatamme tiukkoja lakisääteisiä vaatimuksia henkilötietojen suojaamiseksi.

Säilytämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia suojellaksemme henkilötietojasi katoamiselta ja kaikilta laittoman käsittelyn muodoilta (esim. varkaus ja luvaton pääsy). Kaikki meille antamasi henkilötiedot vaihdetaan suojatulla palvelimella. Henkilötietoihisi pääsevät käsiksi vain työntekijät, edustajat, urakoitsijat ja kolmannet osapuolet, jotka tarvitsevat niitä liiketoimintatarkoituksiin.

Pelaajatiliisi pääsee vain ainutlaatuisella tunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojaksi. On tärkeää, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina etkä anna muiden käyttää niitä.

13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää, muokata tai tarkistaa tietosuojakäytäntöämme teknologian kehittyessä ja lakisääteisten vaatimusten muuttuessa. Suosittelemme, että tarkistat sen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.