TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tietosuojakäytäntö 

Voimaan: 26.04.2024

Versio: 2.0.1

Määritelmät

Henkilötiedot tarkoittaa kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröity") liittyviä tietoja; tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoon, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan fyysiseen, fysiologiseen tekijään, kyseisen luonnollisen henkilön geneettinen, henkinen, taloudellinen, kulttuurinen tai sosiaalinen identiteetti;

Käsittely tarkoittaa mitä tahansa toimintoa tai toimintosarjaa, joka suoritetaan henkilötiedoille tai henkilötietojoukoille, joko automaattisilla keinoin, kuten keräämällä, tallentamalla, järjestämällä, jäsentämällä, tallentamalla, mukauttamalla tai muuttamalla. , haku, kuuleminen, käyttö, paljastaminen lähettämällä, levittämällä tai muutoin saataville, kohdistaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen;

Profilointi tarkoittaa kaikenlaista henkilötietojen automatisoitua käsittelyä, joka koostuu henkilötietojen käytöstä tiettyjen luonnolliseen henkilöön liittyvien henkilökohtaisten näkökohtien arvioimiseksi, erityisesti kyseisen luonnollisen henkilön työsuoritukseen liittyvien näkökohtien analysoimiseksi tai ennustamiseksi, taloudellinen tilanne, terveys, henkilökohtaiset mieltymykset, kiinnostuksen kohteet, luotettavuus, käyttäytyminen, sijainti tai liikkeet;

Rekisterinpitäjätarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimeämisperusteet voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä;
Käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta;

Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko se kolmas osapuoli tai ei. Julkisia viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn tutkimuksen yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden viranomaisten suorittamassa näiden tietojen käsittelyssä on noudatettava sovellettavia tietosuojasääntöjä käsittelyn tarkoituksen mukaisesti;

Kolmannella osapuolella tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä ja henkilöt, jotka ovat rekisterinpitäjän tai käsittelijän välittömässä alaisuudessa valtuutettu käsittelemään henkilötietoja. tiedot;

Rekisteröidyn suostumuksella tarkoitetaan mitä tahansa vapaasti annettua, tarkkaa, tietoon perustuvaa ja yksiselitteistä ilmaisua rekisteröidyn toiveesta, jolla hän lausunnolla tai selkeästi myöntävällä toimenpiteellä ilmaisee suostuvansa tietojen käsittelyyn häntä koskevat henkilötiedot;

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa tietoturvaloukkausta, joka johtaa siirrettyjen, tallennettujen tai muuten käsiteltyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen tai luvattomaan luovuttamiseen tai niihin pääsyyn.

Yritysryhmä tarkoittaa määräysvallassa olevaa yritystä ja sen määräysvallassa olevia yrityksiä;

Valvontaviranomainen tarkoittaa riippumatonta viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut GDPR-asetuksen 51 artiklan mukaisesti.

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla olevien yleisten käyttöehtojen kanssa määrittelee, millä perusteella käsittelemme sinulta keräämiämme tai meille antamiasi henkilötietoja. Lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme koskien henkilötietojasi ja sitä, kuinka käsittelemme niitä. Rekisteröimällä pelaajatilin verkkosivustolle vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja ja päätät olla antamatta tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tiettyihin tällä verkkosivustolla tarjottuihin ominaisuuksiin ja palveluihin saattaa olla rajoitettua.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja yrityksen välillä. On tärkeää huomata, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan ajoittain päivittää ja tarkistaa. Vaikka pyrimmekin kohtuudella ilmoittamaan sinulle kaikista merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että luet tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista koskevista nykyisistä käytännöistämme. Verkkosivuston ja/tai sen palvelujen jatkuva käyttö merkitsee, että hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.play.betibet.com arvostaa rehellisyyttäsi ja yksityisyyttäsi valtavasti ja on sitoutunut hallitsemaan kaikkia henkilötietojasi avoimella, oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittää perustan, jonka perusteella www.play.betibet.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä mitä oikeutesi ovat ja miten laki suojaa näitä oikeuksia asetuksen (EU) mukaisesti ) Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY (yleiset tiedot) kumoamisesta suojeluasetus)

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet alle 18-vuotiaista henkilötietoja verkkosivustomme väärinkäyttöön liittyvistä syistä, teemme parhaamme varmistaaksemme, että näitä tietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tietoja meistä

Verkkosivusto www.play.betibet.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja ylläpitää Dama N.V., joka on perustettu Curacaon lakien mukaisesti ja jonka yritysrekisterinumero on 152125 ja jonka rekisteröity osoite on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. toimii Curaçao Gaming Control Boardin myöntämän sähköisen pelin lisenssin nro OGL/2023/174/0082 alaisena. Kaikki Paysafe-maksut suoritetaan Dama N.V:n kautta. Pelaajan yksin vastuulla on tiedustella tietyn lainkäyttöalueen voimassa olevia online-uhkapelaamista koskevia lakeja ja määräyksiä.

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluita.

Kun mainitsemme "Yritys", "Ryhmä", "me", "me" tai "meidän" tässä tietosuojailmoituksessa, tarkoitamme Dama N.V.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimenneet tietosuojavastaavan ("DPO"), jonka tehtävänä on valvoa, että yritys noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyssä, ja joka on yhteyshenkilösi kaikissa kysymyksissä, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn. tämä tietosuojakäytäntö. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyynnöt käyttää laillisia oikeuksiasi, ja valituksia oikeuksien loukkaamisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse dpo@ damacasino.com.

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä koskien tätä käytäntöä, jos haluat:

1. Vahvistamme sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuuden;
2. tiedustella henkilötietojesi käyttöä;
3. Estä tietojesi tuleva käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin;
4. saada kopio sinusta tallennetuista henkilötiedoista;

Ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta mainosmateriaaleja, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, lähettääksemme sinulle tuotteita, palveluita ja kampanjoita koskevia markkinointiviestejä. Tämä voi sisältää tietoja tuotteista ja palveluista liikekumppaneiltamme, kuten kasinopelien tarjoajilta.

Aina kun päätät lopettaa tällaisen markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit kieltäytyä tästä kirjautumalla sisään, pelaajatilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa [email protected] ja/tai livechat. Voit määrittää markkinointiasetuksesi henkilökohtaisella tililläsi seuraamalla linkkiä betibet.com/user.

5. Päivitä tai korjaa kaikki meille antamasi tiedot (tällaisissa tapauksissa sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia tällaisten muutosten toteuttamiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja sinusta, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että olemme aina ajan tasalla oikeilla tiedoillasi.

Voit täyttää pyyntösi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti käyttämällä seuraavia viestintätapoja:

• käyttämällä sähköpostia [email protected]
• käyttämällä Live Chat Betibet -palvelua
• käyttämällä tietosuojavastaavan sähköpostiosoitetta [email protected]

Huomaa, että joissain tapauksissa sähköpostit voivat päätyä roskapostiin tai eivät pääse vastaanottajalle ollenkaan teknisistä syistä.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme ottamaan meihin uudelleen yhteyttä vaihtoehtoisten viestintämenetelmien selvittämiseksi.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa [email protected] tapauksissa, joissa

• luulet, että yksityisyyttäsi on loukattu
• määräajat tiedoista kopiopyynnön toteuttamiselle rikotaan
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojaselosteen määräyksiin
• haluat saada kopion henkilötiedoistasi, jotka on tallennettu kaikkiin Dama N.V. -lisenssiin

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Keräämämme tiedot

• Meille antamasi tiedot. Ne sisältävät kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi tilin rekisteröintisivuilla olevia lomakkeita, sekä kaikki muut tiedot, jotka lähetät edelleen verkkosivustolla tai sähköpostitse. Se sisältää tiedot, jotka annat, kun rekisteröidyt käyttämään sivustoamme, tilaat palvelumme, teet talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistut chat-huoneisiin, hyväksyt bonuksia tai muita sivustollamme saatavilla olevia tarjouksia, kaikki due diligence -asiakirjat, jotka jaat meille, mukaan lukien varallisuuskyselylomake ja sitä tukevat asiakirjat, ja kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen meille. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjätunnuksesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi, tunnistenumerosi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, talous- ja luottokorttitiedot, henkilökuvaus, henkilöllisyystodistus, osoitetodistus , todistus varoista ja valokuva.

• Tekniset tiedot, jotka sisältävät Internet-protokollan (IP) osoitteen, jolla tietokoneesi yhdistetään Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttö järjestelmä ja alusta, tiedot vierailustasi, mukaan lukien täydelliset URL-osoitteet, evästeistä saadut tiedot. Katso evästeilmoituksestamme lisätietoja käytetyistä evästetyypeistä.
• Pelitiedot.Pelaamasi pelit ja kunkin pelin ja sivun kesto, sivun vuorovaikutustiedot,
• Analytiikkatiedot.Joissakin tapauksissa saatamme kerätä tietoja Palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjien toiminnasta (esim. katselut sivut, tietyillä sivuilla käytetty aika, verkossa selailu, napsautukset, toiminnot jne.), aikaleimat, hälytykset jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja bugien vianmääritykseen sekä tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin, jotka koskevat Palveluiden käyttöäsi.
• Muista lähteistä saamamme tiedot. Nämä tiedot saamme sinusta, jos käytät mitä tahansa konsernin ylläpitämiä verkkosivustojamme tai palvelujamme. Jos käytät tilejä useilla ryhmän ylläpitämillä sivustoilla, voimme koota kustakin sivustosta luodut tiedot yhteen tietovarastoon. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta ne ovat myös erityisen tärkeitä lain mukaisten rahanpesun ja vastuullisen pelaamisen velvollisuuksien puitteissa.

Palvelujen toimittamisen aikana teemme myös tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojen käsittelijöiden, yhteisten ja/tai riippumattomien rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit, alihankkijat teknisissä, maksu- ja toimituspalveluissa sekä markkinointitietojen toimittaminen (kuten CRM-työkalun tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestipalveluntarjoajat, suoramainontajakelijat ja lähtevien puhelujen tarjoajat), mainosverkostot ja kumppaniverkostot, analytiikkapalveluntarjoajat, due diligence -tietoyritykset, hakutietojen tarjoajat, luottotietotoimistot). Tämä luokka sisältää tiedot, jotka saamme julkaisijoilta, mainostajiltamme ja muilta kumppaneiltamme, joiden kanssa työskentelemme auttaaksemme meitä toimittamaan sinulle mainoksia ja personoitua sisältöä ja tunnistamaan sinut kaikilla selaimilla ja laitteilla. Tämä voi sisältää pseudonyymejä mainostajan tunnisteita, jotka jotkut mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat päättävät jakaa kanssamme. Tietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti ja heidän toimintansa rajoittuu niihin, joita heiltä tarvitaan palvelun toimittamisessa sinulle.

Teistä tallentamamme tietoluokat

Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa henkilöä koskevia tietoja, joista tämä henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Se ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsiteltävät henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin luokkiin:

Identiteettitiedot sisältävät etunimen, toisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen.

Yhteystiedot sisältävät asuinosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot muut käytettävissä olevat viestintätavat

Taloustiedot sisältävät tietoja palkastasi ja varallisuudestasi, tiedot meille tallettamiseen käytettyjen varojen lähteistä sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien kaikki tiliotteisiin sisältyvät tiedot, asiakirjojen skannaukset, tulot vahvistavat ja vastaavat KYC-tarkoituksiin kerätyt asiakirjat.

Tapahtumatiedot sisältävät tietoja talletuksista ja nostoista, panostamisesta ja muista peleistä, joita olet pelannut sivustoillamme.

Tekniset tiedot sisältävät IP (Internet Protocol) -osoitteen, kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetuksen ja sijainnin, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun laitteissa olevan tekniikan. käytät päästäksesi tälle verkkosivustolle.

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, verkkotunnuksen kirjautumiseen, salasanan (salattu), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, pelin keston, lunastetut bonukset ja tarjoukset, vastuullisen pelitiedot, rajat ja historia sekä AML-luokitus.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi saada markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuoliltamme sekä viestintämieltymyksesi.

Henkilötietojen erityisluokat. Jos annat meille tällaisia tietoja itse ja oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi, meidän on myös kerättävä tiettyjä henkilötietoja sinusta, kuten esim.

• Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää lääketieteellisinä tietoina
• Tietoja rodustasi tai etnisestä alkuperästäsi, jotka ovat saatavilla lataamistasi asiakirjoista.

Miten voimme käyttää tietojasi

Meille antamasi tiedot:

– suorittaaksemme sinun ja meidän välillämme solmimista ehdoista johtuvat velvollisuutemme ja tarjotaksemme sinulle meiltä pyytämiäsi pelipalveluita, hyväksyä talletuksesi ja käsitellä kotiutuksiasi, suorittaa petostenhallintaprosesseja, vastata kaikki tiedustelut tai valitukset, joita sinulla voi olla, sekä muut liitännäiset asiat, jotka liittyvät sinulle tarjoamiimme pääpalveluihin;

– edellyttäen, että olet antanut luvan ottaa sinuun yhteyttä konsernin markkinointitiedoilla, antaa sinulle tietoa palveluistamme, bonusjärjestelmistämme ja kampanjoistamme sekä tietoa konsernin tai sen tuotemerkkien ylläpitämien liittyvien sivustojen tuotteista ja kampanjoista;

– tarjota räätälöityjä mainoksia sivustolla, joka perustuu vuorovaikutukseen sivuston kanssa tai käyttötietojesi kanssa;

– ilmoittaa sinulle palvelumme muutoksista;

– täyttää rahanpesun vastaisesta lainsäädännöstä ja sen mukaisista säännöistä ja määräyksistä sekä kaikista muista laeista johtuvia velvoitteita, joita saatamme ajoittain soveltaa.

Teistä keräämämme tiedot:

– ylläpitää sivustoamme ja sisäisiä toimintoja, mukaan lukien vianetsintä, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilasto- ja kyselytarkoituksiin. Tällaiset tiedot kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä saat sivuiltammeEvästeilmoitusjoka antaa myös ohjeita siitä, miten evästeet voidaan poistaa käytöstä;

– ottaa sinuun yhteyttä markkinointitiedoilla, antaa sinulle tietoja palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä tietoja tuotteista ja kampanjoista, nykyisistä tai tulevista, joita rekisteröity tuotemerkki tarjoaa oikeutetun edun perusteella tai markkinointitietoja brändikumppaneista jos olet ilmaissut suostumuksesi tällaisen materiaalin vastaanottamiseen;

– suorittaa petostenhallinta- ja riskienhallintatoimia, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskitilan määrittäminen tilillesi;

– arvioida käyttäytymistäsi ja mallejasi sivuston kautta, jota käytetään yksityiskohtaisen asiakasprofiilin rakentamiseen sinusta eri aiheista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

- Yritys voi luoda rekisterin bonusten väärinkäyttäjistä ja tällä listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois kaikista tulevista kampanjoista tai jopa estää käyttämästä Yhtiön palveluita. Tämä sisältää muuntyyppisten petosten ja vilpillisen toiminnan analysoinnin.

- Seulomme ja tarkkailemme myös liiketoimiasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen syistä varmistaaksemme, että vuorovaikutuksesi kanssamme on hauskaa ja viihdettä eikä vaarallista sinulle. Voimme antaa tilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän keräämiemme tietojen ja vastuullisen pelaamisen kyselylomakkeen perusteella, joka voidaan toisinaan toimittaa sinulle täytettäväksi. Arviomme tuloksena sinut voidaan merkitä "Ongelmapeluriksi" tai olla alttiina peliriippuvuuden riskeille.

- Osana sitoutumistamme rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen voimme myös analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolien tietolähteisiin, rakentaa sinulle AML-profiilin ja laskea tilisi riskipisteitä meille antamiesi tietojen perusteella. ja sinusta keräämiämme tietoja. Pidämme myös rekisteriä kaikista korkeariskisistä asiakkaista rahanpesun estämisen näkökulmasta.

Huomaa, että näihin tarkoituksiin käytämme osittain profilointia ihmisen tekemällä loppupäätöksellä, mutta profiloinnin taustalla olevaa logiikkaa ja siihen liittyviä tietoja ei voida paljastaa, koska se antaisi asiakkaille mahdollisuuden ohittaa nämä valvontamekanismit, joiden tarkoituksena on suojella liiketoimintaamme ja noudattaa laillisia velvoitteita.

– parantaaksemme sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja tietokoneellesi;

– salliaksemme sinun osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun haluat tehdä niin;

– osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena;

– mitata tai ymmärtää sinulle ja muille tarjoamamme mainonnan tehokkuutta ja toimittaa sinulle asiaankuuluvia tarjouksia;

– tehdä ehdotuksia ja suosituksia sinulle tuotteistamme.

– Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa Aggregoituja tietoja, kuten tilasto- tai demografisia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Aggregoidut tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta niitä ei pidetä henkilötiedona lain mukaan, koska nämä tiedot eivät suoraan tai välillisesti paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi yhdistää käyttötietosi laskeaksemme tiettyä verkkosivuston ominaisuutta käyttävien käyttäjien prosenttiosuuden. Jos kuitenkin yhdistämme tai yhdistämme koottuja tietoja henkilötietoihisi, jotta ne voivat suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Muista lähteistä saamamme tiedot:

Yhdistämme nämä tiedot meille antamaasi tietoon ja sinusta keräämiimme tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja yllä mainittuihin tarkoituksiin (saamiemme tietojen tyypistä riippuen). Muita lähteitä ovat iänvarmistustyökalujen kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, henkilöllisyyden tai osoitteen varmistuspalvelut, sääntelyviranomaiset tai yhteisöt, jotka pitävät keskustietokantoja ongelmapelaajista, PEP- ja Sanction-hakujen tarjoajat ja muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa saatamme ajoittain tehdä sopimuksen. Saatamme myös saada sinusta muilta ryhmän ylläpitämiltä sivustoilta kerättyjä tietoja, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle parempaa palvelua tai pitämään bonusten väärinkäyttäjät, ongelmapelaajia poissa palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme koonneet alla taulukkomuodossa kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja mihin oikeusperustoihin luotamme. Olemme myös tunnistaneet, mitkä ovat oikeutetut etumme tarvittaessa. Lakiin perustuvan henkilötietojen käsittelyn osalta viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesun vastaisen direktiivin (EU) 2015/849 säännöksiin.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteesta johtuen voimme joutua jakamaan henkilötietosi useiden luotettavien kolmansien osapuolien kanssa, jotta voimme käsitellä tietojasi tässä tietosuojakäytännössä edellä kuvatulla tavalla. Näitä kolmansia osapuolia ovat:

- Kaikki ryhmän jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi voidakseen tarjota pyytämäsi palvelut. Tietoja, joita saamme ja keräämme sinusta, voidaan jakaa kenen tahansa ryhmän jäsenen kanssa, ja he voivat käyttää näitä tietoja petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen, rahanpesuun ja vastuulliseen pelaamiseen liittyviin syihin konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liikeetujen täyttämiseksi;

- Kaikille Ryhmän jäsenille tällaisten muiden konserniyhteisöjen tarkoituksiin, jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä ja antaa tietoja tuotteistaan ja palveluistaan, edellyttäen, että olet suostunut vastaanottamaan muihin konsernin ylläpitämiin sivustoihin liittyvää suoramarkkinointia.

- Yrityksen työntekijät, tarkemmin sanottuna tietosuojavastaava, rahanpesuvastaava, maksut ja amp; Petostentorjuntaanalyytikoilla, asiakastuen agenteilla, asiakassäilytystiimin jäsenillä, VIP-pelaajien johtajilla sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilötietoihisi suorittaakseen tehtäviään ja tarjotakseen sinulle apua sekä tarjotakseen pyytämäsi palvelut

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn tai jotka liittyvät niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet luottamuksellisuussopimukset (NDA) kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta.

- Pelintarjoajat – joskus pelintarjoajamme vaativat pääsyn tiettyihin tietomääritteisiin (kuten esimerkiksi käyttäjätunnukseen ja IP-osoitteeseen), jotta voimme tarjota meille verkkosivustollamme pelaamasi pelit. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa vierailemalla pelintarjoajan verkkosivustolla;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täältä.

- Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – samoin voimme jakaa joitakin henkilötietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksujen suorittamiseen ja vastaanottamiseen verkkosivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa vierailemalla käyttämäsi maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla.

- Markkinointikumppanit – jos annat meille suostumuksesi markkinointi- ja promootiokampanjoiden lähettämiseen, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalimme, mukaan lukien markkinointimateriaalimme, lähettämisestä sinulle. sähköpostit ja tekstiviestit, suorat sähköpostit ja toisinaan puhelut sinulle.

- Viranomaiset tai sääntelyviranomaiset - Voimme tarvittaessa tai lain sallimissa rajoissa luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyviranomaisille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, kun uskomme, että pyynnöt ovat suhteettomia, epämääräisiä tai niiltä puuttuvat asianmukaiset valtuudet, mutta emme lupaa kyseenalaistaa jokaista vaatimusta;

- Asiakasviestintäohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa kommunikoimaan kanssasi. Tämän ohjelmiston avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live-chatissa aina, kun sinulla on kysyttävää;

- AML- ja petosten varmistustyökalut, iän ja henkilöllisyyden varmistustyökalujen toimittajat ja muut toimittajat, jotka voivat yleensä vahvistaa Know Your Client (KYC) -tiedot – voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja suorittaaksemme tiettyjä AML- ja petosten varmistustarkastuksia, jotka ovat tarpeen lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. velvoitteita tässä suhteessa.

- Yllämainittujen lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös, jos hankimme uusia yrityksiä. Mikäli Yhtiön rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen, yrityskauppa toisen yrityksen toimesta tai osittainen yrityskauppa, on erittäin todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisällytetään myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen kuin vaikutamme tällaiseen henkilötietojen siirtoon.

- Valitut kolmannet osapuolet kanssamme tehdyn tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti, joka takaa henkilötietojesi turvallisuuden, mukaan lukien:

– lakimiestemme, neuvonantajien ja konsulttiemme kanssa, joita saatamme ajoittain ottaa yhteyttä riskien hallintaan, ammatillisen neuvonnan saamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten vahvistamiseksi ja puolustamiseksi, joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Tämä saattaa edellyttää pääsyä henkilökohtaisiin tietoihin;

– valtion elinten, sääntelyviranomaisten kanssa, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai muita vastuullisia pelitarkoituksia varten.

– minkä tahansa yrityksen, valtion elimen tai sääntelyviranomaisen kanssa, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa, jonka tavoitteena on ehkäistä rikollisuutta, rahanpesua tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoitusta.

Varmistamme aina, että jokainen kolmas osapuoli, jolla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollinen kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä aina laillisesti ja tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjen mukaisesti. Emme salli minkään kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaisten kolmansien osapuolten (tunnetaan myös nimellä "tietojen käsittelijät") suorittama käsittely suoritetaan vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti rekisterinpitäjänä ja puolestamme, ja tällaiset kolmannet osapuolet voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä määrin kuin olemme itse oikeutettuja. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, että emme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen jaettavaksi, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimia ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietosi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai olla yhteydessä palveluntarjoajiin ja tietojen käsittelijöihin. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten:

a) Vetojen ja maksutapahtumien käsittely;
b) tarjota sinulle peli- ja muita oheispalveluita, joita etsit verkkosivustoltamme;
c) tarvittavien tarkastusten tunnistaminen ja suorittaminen;

Taataksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan kolmansiin maihin siirrettäessä otamme käyttöön asianmukaiset suojatoimenpiteet, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevat vakiosopimuslausekkeet. Ryhdymme myös kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja siirtymällä verkkosivuillemme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä siirroista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Tällaisia tarkoituksia voivat olla oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määritellessämme tietoihisi sovellettavaa säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tarkoitukset, joita varten keräämme ja käsittelemme tällaisia tietoja, sovellettavat lait ja/tai meille asetetut säännökset, henkilötietojen luonne ja arkaluonteisuus. tiedot ja tällaisten tietojen luvattomaan käyttöön tai luovuttamiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sinä ja kasino voitte päättää sulkea pelaajatilisi milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja saa käyttää vain, jos toimivaltaiset viranomaiset vaativat niitä taloudellisia ja verotuksellisia tietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, kun siihen ei liity automaattista päätöksentekoa.

Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelialueiden rahanpesun vastaisten säädösten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään rekisteröitymisen yhteydessä toimitettujen pelaajien henkilötiedot ja kaikki pelaajatilin käyttöaikana välitetyt tiedot vähintään viisi vuotta viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi ennen tämän ajanjakson päättymistä tehtyjä poistopyyntöjä ei voida ottaa huomioon.

Sinun oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle rekisteröitynä tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

- Pyydä pääsyä henkilötietoihisi - Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi;

- Pyydä henkilötietojesi oikaisua – Tämä tarkoittaa, että jos jokin hallussamme oleva henkilötieto sinusta on puutteellinen tai virheellinen, sinulla on oikeus saada ne oikaistaan. Muista kuitenkin, että saatamme joutua toimittamaan todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistusta tai osoitetodistusta) pyyntösi tueksi. Se voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi

- Pyydä henkilötietojesi poistamista - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttää niitä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton – eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä, että tietojen säilyttäminen on välttämätöntä puolustaaksemme itseämme. oikeusriidassa;

- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos luotamme tietojesi käsittelyyn meidän (tai kolmannen osapuolen) oikeutettuihin etuihin ja koet, että meidän tietojenkäsittelymme tällä tavalla vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin pystyä osoittamaan, että meillä on pakottava laillinen peruste käsitellä tietojasi, mikä voi ohittaa oikeutesi ja vapautesi. Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä edellä mainittujen oikeutettujen yrityksen etujen perusteella ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;

- Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä keskeyttämään väliaikaisesti henkilötietojesi käsittelyn jossakin seuraavista tilanteista: (a) missä haluat meidän varmistavan tietojen paikkansapitävyyden, (b) jos käytämme tietoja lainvastaisesti, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) kun tarvitset meidän säilyttävän tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä voidaksemme esittää, esittää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä pakottavia laillisia syitä käyttää niitä;

- Pyydä henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyyttä) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tiettyjä käsittelemämme tietoja, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automatisoiduilla tavoilla, joiden käyttöön olet alun perin antanut meille suostumuksen, tai kun käytimme tietoja täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvoitteemme;

- Peruuta suostumuksesi milloin tahansa, jos luotamme suostumuksesi tietojen käsittelyyn - "Poistaminen" tai suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta suorittamamme käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että et jatkossa enää halua meidän käsittelevän tietojasi tällä tavalla. Tämä tarkoittaa, että et voi enää suostua tarjoamaan sinulle tiettyjä palveluita (kuten markkinointia. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta;

- Tee valitus valvontaviranomaiselle;

Käyttääksemme oikeuksiasi edellä kuvatulla tavalla saatamme joutua pyytämään sinusta tarkkoja tietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide varmistaaksemme, että olemme varmoja siitä, että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojasi, olet todella sinä.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön lähettämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, se voi viedä meiltä hieman kauemmin. Siinä tapauksessa ilmoitamme sinulle tästä laajennuksesta.

Automaattinen päätöksenteko

Liikesuhteemme perustamisessa ja toteuttamisessa emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäisissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, mikäli se on lain edellyttämä.

Tietojesi turvallisuus

Täten tunnustamme, että keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnointia varten, sitoudumme noudattamaan tiukkoja henkilötietojen suojaa koskevia säännöksiä.

Tästä syystä pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säädösten ja tekniikan tason mukaisesti. Koska olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että kaikki meille lähettämäsi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi vahingossa katoamisen, käytön tai pääsyn luvattomalla tavalla, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niille työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, joiden on liiketoiminnan tarve tietää.

Pelaajatileille pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös määrittää kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvatonta käyttöä vastaan. Olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina ja sen varmistamisesta, että muut eivät pääse niihin käsiksi.